سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 25 ديسمبر 2019
 
جميع المصطلحات الكبيرة المستخدمة وغير المحددة هنا لها المعاني الموضحة في شروط الاستخدام لمنصة فهمني.
يتم توفير أي نسخة من سياسة الخصوصية هذه بلغة غير العربية وأنت توافق على أنه سيتم العودة للغة العربية في حالة وجود أي تعارض.
أنت تتعاقد مع منصة فهمني المملوكة لشركة ادراك السبيل للتدريب والتطوير والتي تقع في طرابلس ليبيا. تحترم منصة فهمني حقوقك فيما يتعلق بالخصوصية والمعلومات الشخصية الخاصة بك ، ونحن نقدم سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم كيفية قيامنا بجمع واستخدام ومشاركة وتخزين والكشف عن المعلومات التي نحصل عليها منك أو عنك عندما تستخدم هذه الخدمات.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للخدمات ، يعني مصطلح "استخدام" استخدام الخدمات أو الوصول إليها أو تثبيتها أو تسجيل الدخول إليها أو الاتصال بها أو تنزيلها أو زيارتها أو تصفحها. بالإضافة إلى ذلك ، تتم الإشارة إلى أي معلومات تتعلق بأخذ الدورات و / أو مشاهدة المحادثات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التبادلات مع مدربين الدورة / المحادثات والطلاب الآخرين والإجابات والمقالات والعناصر الأخرى المقدمة لتلبية متطلبات الدورة ، باسم "معلومات الدورة التدريبية" ".
 تسمح لك
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للخدمات ، يعني مصطلح "استخدام" استخدام الخدمات أو الوصول إليها أو تثبيتها أو تسجيل الدخول إليها أو الاتصال بها أو تنزيلها أو زيارتها أو تصفحها. بالإضافة إلى ذلك ، تتم الإشارة إلى أي معلومات تتعلق بأخذ الدورات و / أو مشاهدة المحادثات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، التبادلات مع مدربين الدورة / المحادثات والطلاب الآخرين والإجابات والمقالات والعناصر الأخرى المقدمة لتلبية متطلبات الدورة ، باسم "معلومات الدورة التدريبية" ".
 تسمح لك منصة فهمني بالتسجيل في دورات تدريبية على الإنترنت وتلقيها حول مجموعة متنوعة من الموضوعات التي يتم تدريسها بواسطة المدربين.
 
توضح سياسة الخصوصية هذه أيضًا الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية والوصول إليها وكيفية تحديثها وتصحيحها.
هذه اتفاقية ملزمة قانونًا بينك وبين منصة فهمني  ، وباستخدام الخدمة ، فإنك توافق على شروط هذه الاتفاقية. يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية هذه جنبًا إلى جنب مع شروط الاستخدام وأي اتفاقية أو سياسة أخرى مقدمة من قبلنا تحكم استخدامك لهذه الخدمات.
يجب ألا تستخدم الخدمات إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه ، وشروط الاستخدام الخاصة بنا وأي اتفاقية أو سياسة أخرى تحكم استخدامك للخدمات.
 
 
 
أنواع المعلومات التي قد نجمعها
معلومات الدفع
المعلومات الفنية والاستخدام التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية
استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وجمع المعلومات الآلي
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك
كيفية الوصول وتحديث المعلومات الخاصة بك
تعديلات على سياسة الخصوصية هذه
1. نطاق سياسة الخصوصية هذه والمواقع المغطاة
تنطبق سياسة الخصوصية هذه في جميع أنحاء العالم وتنطبق على خدماتنا حيث نقدم رابطًا لسياسة الخصوصية هذه ، ما لم يُنص على خلاف ذلك أو ما لم نقدم رابطًا لسياسة مختلفة. ستتضمن جميع الخدمات رابطًا بارزًا لسياسة الخصوصية هذه على الصفحة الرئيسية لموقعنا أو بالقرب منها أو من خلال نافذة منبثقة على أي جهاز محمول و / أو أجهزة أخرى متصلة بالإنترنت ("الأجهزة اللاسلكية") حيثما أمكن ذلك.
 
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المعلومات التي نجمعها عبر الإنترنت من خلال استخدام الخدمات.
 
قد تحتوي الخدمات على روابط إلى أنظمة الطرف الثالث. إذا كنت تستخدم خدماتنا على أو من خلال طرف ثالث ، بما في ذلك عبر أي أجهزة لاسلكية ، فسوف تخضع خصوصيتك لسياسات الخصوصية وشروط خدمة منصة الطرف الثالث ودون أي مسؤولية على  منصة فهمني
 
نحن لا نتحكم ولا نتحمل مسؤولية شروط الخدمة و / أو سياسات الخصوصية و / أو ممارسات أي منصة تابعة لجهة خارجية قد تستخدمها للوصول إلى الخدمات ، ويجب عليك مراجعة سياسات واتفاقات أنظمة الجهات الخارجية هذه بعناية.

سياستنا تجاه القصر
نحن ندرك اهتمامات خصوصية القصر ونشجع الآباء وأولياء الأمور على القيام بدور نشط في أنشطة ومصالح قُصّرهم عبر الإنترنت. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من القاصرين دون سن 18 عامًا.
نوع المعلومات التي قد نجمعها
لا تحتفظ منصة فهمني حاليًا بأرقام بطاقات الائتمان داخليًا. نحن شريك مع مزودي الدفع.
قد تقوم فهمني بجمع معلومات مختلفة من أو من قبل
 
قد تقوم فهمني بجمع معلومات مختلفة منك أو عنك اعتمادًا على طريقة استخدامك للخدمات. يتم توفير الأمثلة التالية لمساعدتك على فهم المعلومات التي قد نجمعها بشكل أفضل من خلال استخدامك للخدمات:
 
 3.1. المعلومات التي يتم تلقيها من خلال حساب النظام الأساسي لجهة خارجية
عندما تستخدم خدماتنا من خلال نظام أساسي لجهة خارجية ، مثل Facebook ، فإنك تسمح لنا بالوصول إلى و / أو جمع معلومات معينة من ملفك الشخصي / حسابك في نظام جهة خارجية (مثل حسابك على Facebook أو Google) وفقًا لما تسمح به الشروط من اتفاقيتك وإعدادات الخصوصية الخاصة بك مع منصة الطرف الثالث. تختلف المعلومات التي تسمح لنا بالوصول إليها وجمعها اعتمادًا على الموقع أو الخدمة التي تستخدمها ، وكذلك شروط النظام الأساسي لجهة خارجية وإعداد الخصوصية الخاص بها. على سبيل المثال فقط ، يمكننا الوصول إلى و / أو جمع بعض أو كل المعلومات التالية من حساب النظام الأساسي لجهة خارجية الخاص بك عندما تقوم بالتسجيل أو استخدام الخدمات على أو من خلال منصة تابعة لجهة خارجية:
اسمك الكامل
صورة ملفك الشخصي أو عنوان URL الخاص به
رقم معرف المستخدم الخاص بك ، المرتبط بالمعلومات المتاحة للجمهور مثل اسمك وصورة ملفك الشخصي
عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول
باستخدام خدماتنا من خلال منصة تابعة لجهة خارجية ، فأنت تفوض فهمني لجمع وتخزين واستخدام معلومات منصة الطرف الثالث الخاصة بك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ووفقًا لما تسمح به شروط النظام الأساسي لجهة خارجية وإعدادات الخصوصية الخاصة بك مع منصة الطرف الثالث. يمكنك اختيار عدم السماح لمنصة الطرف الثالث بتزويدنا بمعلومات معينة عنك ، ولكن قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة من خدماتنا.
 
بالإضافة إلى ذلك ، قد تتمكن من تحديد اسم مستخدم ("اسم المستخدم"). يرجى ملاحظة أن اسم المستخدم الخاص بك سيكون متاحًا للعامة من قِبل الآخرين الذين لديهم حق الوصول إلى الخدمات ، وفي بعض الحالات ، قد يكون قابل للعرض للآخرين الذين لم يشتركوا في استخدام الخدمات. نحن لسنا مسؤولين عن اسم المستخدم الخاص بك والطريقة التي يمكن استخدامها من قبل أطراف ثالثة.
 
عند التسجيل لاستخدام الخدمات ، قد نقوم بتعيين رقم تعريف فريد لك ("رقم الهوية") قد يتم عرضه بشكل عام على المستخدمين الآخرين.
 
3.2. المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة
 
عندما تشترك في الخدمات (بما في ذلك من خلال منصة خارجية) ، سنجمع أي معلومات تقدمها لنا مباشرة مثل ما يلي:
 
معلومات التسجيل: من أجل استخدام ميزات معينة من الخدمات ، مثل شراء أو التسجيل في دورة تدريبية ، يتعين عليك التسجيل للحصول على حساب ، وفي هذه الحالة ، سوف نقوم بجمع وتخزين أي تسجيل تشاركه معنا ، مثل تاريخ ميلادك وعمرك وعنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك ومعلومات أخرى (أو إذا كنت تسجّل في برنامج فهمني الخاص ببرنامج العمل واسم الشركة وعنوان البريد الإلكتروني بالإضافة إلى معلومات الهاتف والعنوان.
 
معلومات الملف الشخصي: بالنسبة لبعض الخدمات ، قد يكون لديك أيضًا خيار توفير معلومات إضافية عن نفسك ("معلومات الملف الشخصي") لإنشاء ملف تعريف مستخدم ("ملف تعريف") ليتمكن الآخرون من مشاهدته للجمهور. يجب توخي الحذر والحذر عند إنشاء ملف التعريف الخاص بك ، حيث سيتم عرض ملف التعريف الخاص بك ، بما في ذلك معلومات ملف التعريف الخاص بك ، علانية للآخرين.
فهمني ليست مسؤولة عن المعلومات التي تقدمها في ملف التعريف الخاص بك / أو عن طريقة استخدامها من قبل الآخرين.
 
النشر العام / المحتوى المشترك:
قد تسمح لك بعض الخدمات بالتفاعل مع المشتركين الآخرين و / أو نشر المحتوى أو مشاركته أو الاتصال به أو نقله بشكل عام ، مثل نشر التعليقات في صفحة الدورة التدريبية أو إرسال رسائل إلى مستخدمين آخرين أو الدردشة معهم أو نشر الصور. يجوز لنا جمع وتخزين محفوظات هذا المنشور العام على خوادم فهمني وجميع المنشورات العامة تخضع لسياسة الخصوصية هذه ويمكن استخدامها أو الكشف عنها وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الحماية والسلامة ورفاهية أفراد الجمهور والقاصرين والمستخدمين وموظفينا وخدماتنا.
 
أنت تمنح بموجبه فهمني حقًا غير حصري وترخيصًا لإعادة إنتاج وتوزيع وعرض وتسويق واستخدام المحتوى المقدم والمحتوى المشترك واستغلالهما بطريقة أخرى.
 
أنت توافق بموجبه على انك تقدم لفهمني معلومات التسجيل و / أو معلومات الملف الشخصي للمدربين / الموجهين كجزء من معلومات الدورة التدريبية عند التسجيل في دورة تدريبية. قد يكون للمدربين استخدامات أخرى لمعلومات الدورة التدريبية. تقع على عاتقك مسؤولية عندما تقوم بالتسجيل في دورة تدريبية لتأكيد استخدامات معلمه في ملفك الشخصي ومعلومات التسجيل. لا تتحكم فهمني في هذه الاستخدامات ، وبالتالي فهي غير مسؤولة عن استخدامات المدربين.
 
معلومات الدفع :
إذا قمت بإجراء أي عمليات شراء من خلال موقعنا على الويب ، فقد نجمع بعض المعلومات المتعلقة بعملية الشراء الخاصة بك مثل اسمك وعنوان IP
عند الضرورة لمعالجة طلبك ، وسيُطلب منك تقديم معلومات معينة عن الدفع والفوترة إلى معالجة الدفع الخاصة بنا مباشرةً. الشركاء ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك ومعلومات بطاقة الائتمان وعنوان إرسال الفواتير والرمز البريدي. لا نصل مباشرة إلى معلومات بطاقتك الائتمانية أو نخزنها أو نجمعها ، ولن نستخدم معلومات الدفع التي نجمعها إلا عند الاقتضاء للوفاء بعملية الشراء و / أو التواصل معك بشأن معاملتك. لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو استئجار جميع بيانات بطاقات الدفع/ الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لأي أطراف ثالثة.
 
الاتصالات وطلبات الدعم والإساءة المحتملة: إذا اتصلت بنا للحصول على المساعدة أو للإبلاغ عن مشكلة أو قلق أو سوء استخدام محتمل أو مشكلات أخرى متعلقة بالخدمات أو المستخدمين ، فقد نقوم بجمع وتخزين معلومات الاتصال الخاصة بك و / أو الاتصال و / أو معلومات أخرى عنك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني أو موقعك أو نظام التشغيل أو عنوان IP أو نشاطك ، ونحن نحتفظ بالحق في إجراء مزيد من البحوث والحصول على مزيد من المعلومات حسب الضرورة. سنستخدم المعلومات للرد عليك ، والبحث في طلبك / التواصل ، وكل ذلك وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.
 
الحملات الترويجية والدراسات الاستقصائية: من وقت لآخر ، قد نطلب منك إكمال استطلاع و / أو أن نقدم لك الفرصة للمشاركة في العروض الترويجية عبر الخدمات أو من خلال منصة خارجية. إذا اخترت المشاركة في عرض ترويجي ، فسوف نقوم بجمع وتخزين المعلومات التي تقدمها فيما يتعلق بمشاركتك في الترويج ، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك ورقم هاتفك وأي معلومات أخرى ستقدمها ، وسنستخدم و / أو نكشف تلك المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه ما لم يُنص على خلاف ذلك ، كما هو الحال في القواعد الرسمية (أو غيرها من الإرشادات) الخاصة بالترويج أو كما هو مذكور في سياسة خصوصية أخرى قد تحكم العرض. في جميع الحالات ، عند الاقتضاء ، سيكون للترقيات قواعد أو إرشادات رسمية تحدد المعلومات التي يتم جمعها أو سيتم توجيه المستخدمين إلى الإصدار الأحدث من سياسة الخصوصية هذه. في بعض الحالات ، سيتم استخدام المعلومات التي تم جمعها فقط لإدارة الترويج ؛ في حالات أخرى ، سيتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها لأغراض التسويق في فهمني أو للراعي.
قد يؤدي أيضًا إدخالك في الترويج إلى إضافتك إلى بريدنا.
المعلومات الفنية والاستخدام التي نجمعها من خلال الوسائل الآلية
عند الوصول إلى الدورات التدريبية ، بما في ذلك تصفح كتالوج الدورة التدريبية لدينا ، تسجل خوادمنا ونجمع معلومات معينة بوسائل تلقائية. قد تتضمن هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر:
(أ) المعلومات التقنية حول جهاز الكمبيوتر أو الجهاز اللاسلكي ، مثل عنوان IP الخاص بك ونوع نظام التشغيل ومعرف الجهاز والمستعرض والمجال ومعلومات الأنظمة الأخرى كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
(ب) إحصاءات الاستخدام حول تفاعلك مع الخدمات ، بما في ذلك الدورات التي تم الوصول إليها والصفحات التي تمت زيارتها وأجزاء من الخدمات المستخدمة وغيرها من المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات
(ب) إحصاءات الاستخدام حول تفاعلك مع الخدمات ، بما في ذلك الدورات التي تم الوصول إليها والصفحات التي تمت زيارتها وأجزاء من الخدمات المستخدمة وغيرها من المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمات.
 
يتم جمع هذه المعلومات التقنية وبيانات الاستخدام ، والتي قد يرتبط بعضها برقم الهوية الخاص بك ، عن طريق ملفات سجل الخادم وتقنيات التتبع ، بما في ذلك:
(1) ملفات تعريف الارتباط ، وهي ملفات صغيرة ترسلها مواقع الويب إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز لاسلكي إلى مكان فريد. حدد متصفحك أو جهازك المحمول أو لتخزين المعلومات في إعداد المستعرض الخاص بك.
(2) إشارات الويب ، وهي كائنات صغيرة تسمح لنا بقياس تصرفات الزوار الذين يستخدمون الخدمات. لمزيد من المعلومات التفصيلية حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وغيرها من التقنيات ، يرجى مراجعة المعلومات الإضافية في سياسة الخصوصية هذه تحت القسم المعنون "استخدامنا لملفات تعريف الارتباط ، إشارات الويب ، وجمع المعلومات الآلية".
لا تسجل خوادمنا أو تتعرف على أسماء أو عناوين البريد الإلكتروني للمستخدم ، ما لم يسجل المستخدم حسابًا أو يقدم هذه المعلومات لنا بطريقة أخرى ، مثل عبر معاملة أو محتوى مقدم. يتم جمع المعلومات التقنية التي نحصل عليها واستخدامها وتخزينها كمعلومات مجمعة ("المعلومات الإجمالية") التي يمكن استخدامها ومشاركتها لعدد من الأغراض ، بما في ذلك تحسين جودة خدماتنا ؛ تقييم فعالية وشعبية بعض الخدمات ؛ تتبع حركات المستخدم وعادات التعلم ؛ تحليل الاتجاهات الديموغرافية الواسعة ؛ التحقق من الامتثال لاتفاقيات ترخيص المنتج لدينا ؛ وتحسين تجربة المستخدم ؛ وكما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. نستخدم أيضًا البيانات غير المجمّعة كما هو موضح في هذه السياسة. يجوز لنا استخدام المعلومات التقنية الخاصة بالأطراف الثالثة (المعرفة في القسم 6 أدناه) أو تجميعها لعرض المعلومات الديموغرافية والتفضيلية العامة بين المستخدمين ومشاركتها معهم. لا يخضع جمعنا واستخدامنا والكشف عن المعلومات مجهولة المصدر و / أو التجميعية لأي من القيود في سياسة الخصوصية هذه.
استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وجمع المعلومات الآلي
مثل العديد من مواقع الويب وموفري التطبيقات ، يستخدم  فهمني ملفات سجل الخادم وأدوات جمع البيانات الآلية ، مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات والبرامج النصية وإشارات الويب (تُشار إليها جميعًا باسم "أدوات جمع البيانات") عند الوصول إلى خدماتنا واستخدامها. في بعض الحالات ، نربط المعلومات التي تم جمعها بهذه الوسائل بمعلومات التعريف الشخصية لعملائنا. تقوم أدوات جمع البيانات هذه تلقائيًا بتتبع وجمع معلومات تقنية معينة يرسلها المستعرض الخاص بك عند استخدام خدماتنا مثل عناوين IP الخاصة بك وأنواع المستعرض ولغة المتصفح والصفحات المرجعية والخروج منها وعناوين URL ونوع النظام الأساسي وعدد النقرات وأسماء النطاقات ، الصفحات المقصودة وبيانات تدفق الصفحات والصفحات التي يتم عرضها وترتيب تلك الصفحات ، ومقدار الوقت الذي يقضيه في صفحات معينة ، وتاريخ ووقت النشاط باستخدام خدماتنا ، وغيرها من المعلومات المماثلة (يشار إليها مجتمعة "المعلومات الفنية"). في بعض الحالات ، سنربط هذه المعلومات التقنية برقم الهوية الخاص بك لاستخدامنا الداخلي. باستخدام خدماتنا ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وأدوات جمع البيانات.
 
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعدة أسباب ، بما في ذلك: (1) تحليل استخدام خدماتنا ؛ (2) تقديم تجربة أكثر تخصيصًا ؛ (3) تتيح لك تسجيل الدخول بسهولة أكبر لاستخدام خدماتنا ؛ (4) ساعد في جعل استخدامك لخدماتنا أكثر كفاءة وأكثر قيمة من خلال تزويدك بتجربة مخصصة والتعرف عليك عند العودة.
 
قد نستخدم أيضًا إشارات الويب أو غيرها من التقنيات لأسباب متنوعة مثل: (1) السماح لنا بمعرفة ما إذا كانت قد تمت زيارة صفحة معينة أو ما إذا كان قد تم فتح بريد إلكتروني ؛ (2) السماح لنا بالإعلان بشكل أكثر كفاءة عن طريق استبعاد مستخدمينا الحاليين من بعض الرسائل الترويجية أو تحديد مصدر التثبيت الجديد.
 
يمكنك ضبط متصفح الويب الخاص بك لتحذيرك من محاولات وضع ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، والحد من نوع ملفات تعريف الارتباط التي تسمح بها أو رفض ملفات تعريف الارتباط تمامًا ؛ ومع ذلك ، قد لا تتمكن من استخدام بعض أو كل ميزات الخدمات في حالة رفض / تعطيل ملفات تعريف الارتباط.
يستخدم fahhemni.com الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط:
 
التفضيلات: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط تفضيلات لتذكر معلومات حول متصفحك وكيف تفضل استخدام خدمتنا ، أي أن نتذكر إعداداتك المفضلة التي تؤثر على تجربة كيف تبدو خدماتنا لك أو تتصرف عند الوصول إليها و / أو استخدامها ، مثل كلغة مفضلة لديك. تجعل ملفات تعريف الارتباط المفضلة تجربتك في التعامل مع خدماتنا أكثر عملية وتخصيصًا لتناسب تفضيلاتك.
 
الأمان: نحن نستخدم ملفات تعريف ارتباط الأمان لتمكينك من تسجيل الدخول والوصول إلى "خدمتنا" ، لحماية حسابك من عمليات تسجيل الدخول الاحتيالية من قبل الآخرين والمساعدة في اكتشاف ومكافحة وحماية أي إساءة استخدام أو استخدام غير مصرح به لحسابك.
 
وظيفي: نستخدم ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لجعل تجربة استخدام خدماتنا أفضل ، مثل تذكر وحدة التخزين التي ترغب في تشغيل مقاطع الفيديو التابعة لك عليها.
 
حالة الجلسة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط للجلسة لجمع معلومات حول كيفية تفاعلك مع خدمتنا ، لمساعدتنا على تحسين خدماتنا التي نقدمها لك وكذلك تحسين تجربة التصفح. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط للجلسة لتذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ولكي تتمكن من معالجة مشترياتك من الدورات التدريبية. تعتبر هذه ضرورية للغاية لعمل الخدمات. إذا تم تعطيل هذه الخدمات ، فسيتم تعطيل الوظائف المختلفة لخدماتنا.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها
قد تستخدم منصة فهمني  المعلومات التي نجمعها من خلال استخدامك للخدمات لمجموعة متنوعة من الأغراض ، والتي تتعلق في المقام الأول بتوفير وتحسين جودة خدماتنا. على سبيل المثال ، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:
 
توفير وإدارة وتيسير استخدامك للخدمات ، بما في ذلك عرض المحتوى المخصص و / أو الإعلان المستهدف.
لإعلامك بالدورات التدريبية والخدمات الجديدة والميزات والترقيات والتحديثات ، بما في ذلك تحديثات الخدمات وشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية.
تسويق منتجاتنا و / أو خدماتنا لك ، بما في ذلك إرسال العروض إليك ، ومعلومات العروض الترويجية ، والنشرات الإخبارية ، وحملات البريد الإلكتروني ، والاتصالات المتعلقة بالمنتجات الجديدة أو المحسّنة أو الحالية.
حل مشاكل الموقع ؛ معالجة أو الرد على أسئلة وقضايا دعم العملاء.
معالجة أو تلبية الطلب (الطلبات) و / أو الطلب (الطلبات) للدورات التدريبية أو الخدمات أو المعلومات أو الميزات.
تمكين الاتصال والتفاعل من المستخدم إلى المستخدم والتماس المدخلات والتعليقات لتحسين تجربة المستخدم.
إدارة تفضيلات حسابك ، وإنشاء ملف التعريف الخاص بك ومعلومات التسجيل.
مراقبة الأداء الفني للخدمات والشبكة.
تطوير منتجات أو خدمات أو عروض جديدة و / أو محسّنة.
تزويدك بالأخبار والنشرات الإخبارية.
لإنشاء المعلومات الإجمالية ومراجعتها وتحليلها ومشاركتها.
تحديد ، والبحث ، والحماية من أي إساءة استخدام فعلية أو محتملة أو مهددة ، أو استخدام غير مصرح به ، أو أي استخدام غير مرغوب فيه لأي من الخدمات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البحث في أي مطالبات مقدمة من أو عن مستخدمين آخرين و / أو حول الخدمات ، ومثل هذه الجهود التي قد تشمل المعلومات المقدمة من مصادر خارجية.
تحليل الاتجاهات وحركة المستخدم.
التسويق أو المعالجة أو الوفاء بالعروض الترويجية التي تديرها أو ترعاه منصة فهمني .
حل النزاعات.
استكشاف أخطاء أو مشاكل مع أي من الخدمات
تتبع عمليات الشراء ومعلومات الاستخدام.
التواصل معك بخصوص حسابك.
يطلب منك المشاركة في استطلاعات الرأي حول خدماتنا.
يتم اختيار بعض الإعلانات التي تراها على الموقع وتقديمها بواسطة جهات خارجية ، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الجهات الخارجية معلومات عنك وعن أنشطتك عبر الإنترنت ، سواء على الموقع أو على مواقع الويب الأخرى ، من خلال ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى في محاولة لفهم اهتماماتك وإيصال الإعلانات التي تتناسب مع اهتماماتك. يرجى تذكر أنه ليس لدينا إمكانية الوصول إلى أو التحكم في المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات الخارجية. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات المعلومات الخاصة بهذه الأطراف الثالثة
وفقًا لتقديرنا الخاص ، حدد خلاف ذلك أنه ضروري أو مطلوب لضمان سلامة و / أو سلامة المستخدمين والموظفين والأطراف الثالثة وأعضاء الجمهور و / أو خدماتنا. نستخدم أيضًا معلوماتك الشخصية لربط معلومات المستخدم أو دمجها مع معلومات شخصية أخرى.
 
إذا قدمت عنوان بريدك الإلكتروني إلى فهمني  ، فسنستخدمه في أشياء مثل: (1) الاستجابة لاستفسارات دعم العملاء ؛ (2) إطلاعك على نشاط الدورة التدريبية الخاص بك ، بما في ذلك تعليقات الموجهين والإشعارات حول حالة الدورة التدريبية ؛ (3) إطلاعك على الدورات التدريبية الجديدة وتحديثات المنتج وكذلك برامج المكافآت و (4) وفقًا لجميع الإجراءات المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.
 
 
 
كيف نحافظ على معلوماتك آمنة؟
تتخذ منصة فهمني تدابير أمنية معقولة تجاريًا للحماية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف غير المصرح به للبيانات الحساسة التي تشاركها ونحن نقوم بجمعها وتخزينها. قد تتضمن تدابير الأمان هذه ممارسات مثل الاحتفاظ ببياناتك الحساسة على خادم آمن خلف جدار الحماية ، ونقل المعلومات الحساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان) المدخلة على خدماتنا باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) والمراجعات الداخلية لجمع البيانات لدينا الممارسات والأنظمة الأساسية ، بالإضافة إلى تدابير الأمان المادي للحماية من الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة التي نقوم بتخزين معلوماتك فيها. لسوء الحظ ، لا يمكن تأمين أي نظام بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أن الاتصالات بينك وبين فهمني .أو الخدمات أو أي معلومات مقدمة لنا بشأن المعلومات التي نجمعها عبر الخدمات ستكون خالية من الوصول غير المصرح به من قبل أطراف ثالثة . الدخول أو الاستخدام غير المصرح به ، وتعطل الأجهزة أو البرامج ، وعوامل أخرى قد تعرض أمان معلومات المستخدم في أي وقت. تعد كلمة مرورك مكونًا مهمًا لنظامنا الأمني. على هذا النحو ، فمن مسؤوليتك حمايته. لا تشارك كلمة مرورك مع أي أطراف ثالثة. إذا تم اختراق كلمة المرور الخاصة بك لأي سبب ، فيجب عليك تغييرها على الفور والاتصال بـ support@fahhemni.com .
 
اختياراتك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك
كما تمت مناقشته ، يمكنك دائمًا اختيار عدم تقديم معلومات معينة لنا ولكن قد لا تتمكن من استخدام ميزات معينة من الخدمات. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات ترويجية منا ، فيمكنك إلغاء الاشتراك من خلال: (1) اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المقدمة في الاتصالات الترويجية التي تتلقاها ؛ أو (2) إدارة تفضيلات البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك على موقع فهمني ،.
 
يرجى ملاحظة أنه على الرغم من اختيارك إلغاء الاشتراك أو تفضيلات البريد الإلكتروني المشار إليها ، سنظل نرسل لك رسائل إدارية تتعلق بالخدمات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال ، التأكيدات الإدارية وتأكيد الطلب والتحديثات الهامة
كيفية الوصول وتحديث المعلومات الخاصة بك
يمكنك الوصول إلى معلوماتك التي تقوم منصة فهمني بجمعها وتحديثها بالطرق التالية:
 
المعلومات التي نتلقاها من منصة الطرف الثالث أو الجهاز اللاسلكي:
لإدارة المعلومات التي تديرها منصة فهمني عنك من نظام أساسي أو جهاز لاسلكي تابع لجهة خارجية ، يرجى اتباع التعليمات التي توفرها منصة الطرف الثالث أو مزود الجهاز اللاسلكي لتحديث معلوماتك وتغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك. بمجرد استلام فهمني لمعلوماتك من نظام أساسي أو جهاز لاسلكي تابع لجهة خارجية ، يتم تخزين هذه المعلومات واستخدامها من قبل  فهمني وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
 
 
المعلومات التي نتلقاها منك مباشرة:
يمكنك تحديث المعلومات التي تقدمها مباشرة إلى موقع فهمني عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وتحديث معلومات حسابك.
حق الوصول إلى معلوماتك:
يمكنك أيضًا إرسال أي طلبات للوصول إلى بياناتك الشخصية على 
Support@fahhemni.com
 أو الكتابةً إلى صندوق بريدالإدارة القانونية منصة فهمني التعليمية ، طرابلس , ليبيا. يرجى السماح بما يصل إلى ثلاثين (30) يومًا للرد.
تعديلات على سياسة الخصوصية هذه
قد يتم تغيير سياسات وأحكام موقع الويب أو تحديثه من حين لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
 
أي إخطارات بشأن التغييرات التي تم نشرها على موقعنا قد تتم إزالتها بعد 30 يومًا. إذا لم تكن قد استخدمت الخدمات في غضون 30 يومًا ، فيرجى الرجوع إلى أعلى سياسة الخصوصية هذه لتحديد موعد آخر تعديل لسياسة الخصوصية حيث قد تكون هناك تغييرات حدثت منذ زيارتك الأخيرة.
إذا كنت لا تزال تستخدم الخدمات ، بعد تاريخ نفاذ أي تغيير ، فسيتم اعتبار هذا الوصول و / أو الاستخدام قبولًا واتفاقًا لمتابعة وسياسة الالتزام بالسياسة كما تم تغييرها. تحل سياسة الخصوصية المنقحة محل جميع سياسات الخصوصية السابقة. لهذا السبب ، نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه في أي وقت تستخدم فيه الخدمات ، ونوصي بطباعة نسخة لسجلاتك. بناءً على طلبنا ، أنت توافق على قبول أو التوقيع على نسخة غير إلكترونية من سياسة الخصوصية هذه وأي سياسات أو اتفاقيات أخرى مبينة أو متاحة من خلال أي منصة تابعة لجهة خارجية.
 
لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق إرسال طلب إلى منصة فهمني  مع أي أسئلة أو مخاوف أو نزاعات قد تكون لديكم فيما يتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يرجى وضع "سياسة الخصوصية" في سطر الموضوع حتى يمكن توجيه رسالتك إلى الشخص الصحيح.

<!--[if !supportLineBreakNewLine]--> <!--[endif]-->

<!--[if !supportLineBreakNewLine]--> <!--[endif]-->